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jueves, 30 de octubre de 2008

LA ADMINISTRACION DE MIS VENTAS

Es común que un vendedor que ha obtenido una venta o varias, este tan emocionado por el éxito alcanzado, que pase por alto que aun no ha terminado la operación con su cliente, es decir que debe darle seguimiento hasta que este entregado el producto ´´en tiempo y forma ´´ como se acordó con el cliente, porque para el ( cliente ) la operación no se ha terminado hasta que reciba a satisfacción el producto; entendiéndose que si no recibió el servicio adecuado puede cancelar el pedido. En mi experiencia tuve varios casos de este tipo, hasta que entendí que debería administrar mis ventas, supervizando que en cada departamento no se ´´atascara´´ mi pedido.
Es cuestión de un pequeño razonamiento; reporto una venta y es posible que la existencia o la carga de surtido y reparto este saturada, si no estoy conciente de esta situación, mi venta corre el peligro de ser la ´´sacrificada´´ y mi venta corre el peligro de no ser entregada.Debemos darle el seguimiento a toda venta para evitar este problema, si pretendemos ser profesionales en ventas debemos tener en cuenta este principio, ojala te lo tomes en serio, recuerdo que por tener este pendiente, un día antes de salir a la calle me informe sobre el avance de una de mis ventas y resulta que la habían descartado por x , pude intervenir y se logro su entrega, debemos ´´pastorear ´´ las ventas hasta que lleguen a las manos de sus compradores.

martes, 21 de octubre de 2008

LA RECUPERACION DE LA CARTERA

Alguien a dicho que en el mundo de las ventas consiste en la conjugacion de algunos verbos, como el verbo yo debo, tu me debes, el me debe, todos me deben etc. del tiempo presente, y con esa filosofía se manejan en los negocios, no conociendo o tomando en cuenta que es solo la mitad de la verdad, el complemento, la otra mitad de la verdad ,es la conjugacion de otro verbo, yo pago, tu me pagas, el me paga, todos me pagan, si no entiendo esta ´´gramática´´ no voy a ser un vendedor completo y de éxito, si voy a trabajar vendiendo para que todos me deban sin asegurarme que todos me paguen, no soy un vendedor completo, mis ventas no son firmes y tienen un gran porcentaje de riesgo y además un costo financiero adicional. No debe de sorprendernos que muchos negocios se manejan con esta filosofía de la media verdad ´´hay que deber y que nos deban ´´ es como manejar a gran velocidad al borde del precipicio, esto se puede evitar facilmente, si reconocemos y aplicamos la ´´GRAMÁTICA´´ de la recuperación en mi negocio o en mis ventas. Es común ver como la obsesión por vender ( que nos deban ) nos ciega para ver el riesgo alto de que no nos paguen.Lo mejor es que invertamos el orden; trabajo en verificar si mi prospecto es sujeto del crédito que representa y luego le vendo. Primero debemos conocer ´´las entrañas ´´ de nuestro prospecto, ´´que jabón lo patrocina ´´ y entonces sabré si haré negocios con El. La diferencia entre una cartera sana y una cartera vencida, esta en aprobar´´ la gramática ´´de las ventas.